Assistant Operations Manager (m/w/d) für Serviced Apartments

Für unser SMARTments business in Hamburg suchen wir ab sofort eine/n Assistant Operations Manager (m/w/d) für Serviced Apartments


Das bewirken Sie bei uns.

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Operation des Hauses

Freundlicher Empfang und Betreuung des internationalen Gästekreises

Überwachung des Reservierungseingangs und der korrekten Abrechnung mit Gästen und Großkunden

Überwachen von Kassenhandlings, Tagesabschlüssen, Monatsabschlüssen sowie tägliche Umsatzkontrolle und Bareinnahmen-Abgleich

Beschwerdemanagement, Qualitätskontrollen sowie die Koordination und Überwachung von Fremdfirmen

Unterstützung bei der Erstellung, Einführung und Schulung von Standards und Kontrolle auf deren Einhaltung

Überwachung der Online Reputation des Hauses, Kommentierung von Gästebewertungen, Erstellen von Social Media Content in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung


Dieses Know How bringen Sie mit.

Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer Position mit operativer, wirtschaftlicher und personeller Verantwortung

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Engagement und Flexibilität

Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Herzliches Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Gute MS-Office-Kenntnisse


Das bieten wir Ihnen.

Befristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Gehaltsstruktur sowie Übernahme des ÖPNV-Tickets innerhalb Hamburgs

Viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung in allen Bereichen des Apartmenthauses

Geregelte Arbeitszeiten, i.d.R. von Montag bis Freitag, kein Nachtdienst

Zugriff auf ein umfangreiches GBI Rabatt-Portal sowie vergünstigte Übernachtungen in all unseren SMARTments business Häusern

Attraktiver Standort mit günstiger Verkehrsanbindung

Ihre Entwicklung wird innerhalb des Unternehmens durch Feedbackgespräche sowie vielfältige Trainingsangebote und Weiterbildungen (intern/extern) gefördert


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches.

Ihr Kontakt

Frau Lisa Hechtfischer
Personalabteilung

09131 533 82 - 52
lisa.hechtfischer(at)gbi.ag

Qualität
im Unternehmen
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