Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Für unser Central Reservations Office in Berlin suchen wir ab sofort eine/n Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

SMARTments business sind komplett ausgestattete Serviced Apartments. Die Häuser stehen für „Wohnen auf Zeit“ in zentraler Lage und richten sich an Berufspendler, Stadtneulinge und Geschäftsreisende. SMARTments business betreibt 8 Häuser mit insgesamt 1.043 Apartments in Hamburg, München, Mannheim, Berlin und Wien und ist weiter auf Expansionskurs. Mit der GBI, dem führenden Hotel-Projektentwickler Deutschlands, stehen Profis hinter dem Konzept. DieSMARTments business ist ein Unternehmen im Unternehmensverbund der GBI.


Das bewirken Sie bei uns.

Beratung und Bearbeitung von Kunden- und Reservierungsanfragen für aktuell 8 Standorte in Deutschland & Österreich

Realisierung, Änderung und Stornierung von Reservierungen aller individuellen Buchungen inklusive unserer Firmenkunden (E-Mail, Telefon)

Persönliche Betreuung der Firmenpartner in enger Zusammenarbeit mit den Operativen sowie den Sales Managern

Telefonische Betreuung für unsere Gäste vor Ort

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Revenue Management und Marketing


Dieses Know How bringen Sie mit.

Eine positive Art sowie eine Stimme/Auftreten, welches einen bleibenden Eindruck hinterlässt

Berufserfahrung im telefonischen Verkauf oder der Hotellerie sind von Vorteil jedoch keine Voraussetzung

Teamplayer, Organisationstalent sowie hohe Flexibilität im Arbeitseinsatz (Bereitschaft zur Übernahme von Wochenend und Feiertagsschichten)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch am Telefon sowie Motivation

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Kenntnis eines FO-Systems)

Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil


Das bieten wir Ihnen.

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Gehaltsstruktur und Zusatzleistungen wie z.B. Übernahme des ÖPNV Tickets

innerhalb Berlins, Beteiligungsmodell am Unternehmen bzw. dem Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Unfallversicherung und Altersvorsorge

Sie sind Teil eines dynamischen Teams und expandierenden Unternehmens im Bereich Serviced Apartments

Attraktiver Standort mit günstiger Verkehrsanbindung

Deine Entwicklung wird innerhalb des Unternehmens durch Feedbackgespräche sowie vielfältige Trainingsangebote und Weiterbildungen (intern/extern) gefördert


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches.

Ihr Kontakt

Frau Lisa Hechtfischer
Personalabteilung

09131 533 82 - 52
lisa.hechtfischer(at)gbi.ag

Qualität
im Unternehmen
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