Assistant Operations Manager (m/w/d) für Serviced Apartments

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hamburg eine/n: Assistant Operations Manager (m/w/d) für Serviced Apartments

Das bewirken Sie bei uns.

 

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Operation des Hauses
  • Freundlicher Empfang und Betreuung des internationalen Gästekreises
  • Überwachung des Reservierungseingangs und der korrekten Abrechnung mit Gästen und Großkunden
  • Überwachen von Kassenhandlings, Tagesabschlüssen, Monatsabschlüssen sowie tägliche Umsatzkontrolle und Bareinnahmen-Abgleich
  • Unterstützung des Regional Operations Managers bei der Personalführung
  • Beschwerdemanagement, Qualitätskontrollen sowie die Koordination und Überwachung von Fremdfirmen
  • Unterstützung bei der Erstellung, Einführung und Schulung von Standards und Kontrolle auf deren Einhaltung
  • Überwachung der Online Reputation des Hauses, Kommentierung von Gästebewertungen, Erstellen von Social Media Content in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung

Dieses Know How bringen Sie mit.

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Hotelgewerbe als Front Office Manger, Rooms Division Manager oder Ähnliches
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Engagement und Flexibilität
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Herzliches Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Gute MS-Office-Kenntnisse

Das bieten wir Ihnen.

  • Befristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Gehaltsstruktur sowie Übernahme des ÖPNV-Tickets innerhalb Hamburgs
    Viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung in allen Bereichen des Apartmenthauses
  • Geregelte Arbeitszeiten, i.d.R. von Montag bis Freitag, kein Nachtdienst
  • Zugriff auf ein umfangreiches GBI Rabatt-Portal sowie vergünstigte Übernachtungen in all unseren SMARTments business Häusern
  • Attraktiver Standort mit günstiger Verkehrsanbindung
  • Ihre Entwicklung wird innerhalb des Unternehmens durch Feedbackgespräche sowie vielfältige Trainingsangebote und Weiterbildungen (intern/extern) gefördert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches.

 

Über GBI

Die GBI ist als Projektentwickler insbesondere in den Bereichen Hotel- und Apartmentkonzepte sowie im Wohnungsbau aktiv. Im vergangenen Jahrzehnt hat sich unser Unternehmen zu einem der führenden deutschen Developer mit über 1,9 Milliarden Investitionsvolumen entwickelt. In den Segmenten Studenten-, Serviced- und Mikroapartments haben wir mit SMARTments den Markt als Developer und Betreiber geprägt. Unsere Projekte steuern wir von den Standorten Erlangen, Berlin, Kassel, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf und Wien.