Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für unser Central Reservations Office

Für unser Head Office in Berlin suchen wir ab sofort eine/n Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)  

Das bewirken Sie bei uns.

 

  • Beratung und Bearbeitung von Kunden- und Reservierungsanfragen für aktuell 7 Standorte in Deutschland & Österreich
  • Realisierung, Änderung und Stornierung von Reservierungen aller individuellen Buchungen inklusive unserer Firmenkunden (E-Mail, Telefon)
  • Persönliche Betreuung der Firmenpartner in enger Zusammenarbeit mit den Operativen sowie den Sales Managern
  • Telefonische Betreuung für unsere Gäste vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Revenue Management und Marketing

Dieses Know How bringen Sie mit.

  • Positive Art sowie eine Stimme/Auftreten, welches einen bleibenden Eindruck hinterlässt
  • Berufserfahrung im telefonischen Verkauf oder der Hotellerie sind von Vorteil jedoch keine Voraussetzung
  • Teamplayer, Organisationstalent sowie hohe Flexibilität im Arbeitseinsatz (Bereitschaft zur Übernahme von Wochenendund Feiertagsschichten)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch am Telefon sowie Motivation
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Kenntnis eines FO-Systems)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Das bieten wir Ihnen.

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Gehaltsstruktur und Zusatzleistungen wie z.B. Erstattung des ÖPNVTickets innerhalb Berlins, Beteiligungsmodell am Unternehmen bzw. dem Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Ihre Entwicklung wird innerhalb des Unternehmens durch Feedbackgespräche sowie vielfältige Trainingsangebote und Weiterbildungen (intern/extern) gefördert
  • Zugriff auf ein umfangreiches GBI Rabatt-Portal sowie vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business Häusern
  • Sie sind Teil eines dynamischen Teams und expandierenden Unternehmens im Bereich Serviced Apartments
  • Viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung in allen Bereichen des Unternehmens

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches.

 

Über GBI

Die GBI ist als Projektentwickler insbesondere in den Bereichen Hotel- und Apartmentkonzepte sowie im Wohnungsbau aktiv. Im vergangenen Jahrzehnt hat sich unser Unternehmen zu einem der führenden deutschen Developer mit über 1,9 Milliarden Investitionsvolumen entwickelt. In den Segmenten Studenten-, Serviced- und Mikroapartments haben wir mit SMARTments den Markt als Developer und Betreiber geprägt. Unsere Projekte steuern wir von den Standorten Erlangen, Berlin, Kassel, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf und Wien.